Preguntas Frecuentes

En la parte superior de la Web-App minegovirtual.com en la opción “Regístrate”, puedes crear tu cuenta de Negocio o Servicio Profesional. También puedes crear tu cuenta de Socio si deseas invertir una cantidad inicial según el Plan contratado. O puedes crear tu cuenta de Revendedor si solamente deseas registrar negocios y vender Planes.

El código de afiliado es necesario para poder publicar su negocio o servicio profesional, solicite a su vendedor

Una vez que te registres como Socio o Revendedor se creará automáticamente tu código, el mismo que tendrás que dar a tus clientes para que ellos al registrarse coloquen ese código para poder publicar su negocio o servicio profesional, y así tendrás el control de todos tus clientes.

Es necesario permitir tu ubicación, ya que de esto dependerá que la Aplicación minegovirtual.com ubique tu posición y te ofrezca los negocios o servicios que estén más cercanos y poder utilizar el marcador del kilómetros de búsqueda en el ratio de ubicación solicitada. Caso contrario la aplicación no te podrá ofrecer los servicios adecuados de búsqueda.

Para modificar la información de contacto hay que ingresar en su cuenta creada, ir a la opción mi perfil y editar perfil la cual te permite cambiar de manera directa cada uno de los campos de los datos de usuario como: nombre, para finalizar la acción escoger la opción actualizar y los datos se cambiarán inmediatamente.

Escoger la opción recuperar contraseña esto permite generar una nueva contraseña mediante un correo electrónico que se enviará al mail que hayas ingresado al momento del registro de la cuenta.

Para realizar la publicación hay que darle clic en INICIAR SESIÓN que se encuentra en la parte superior del panel, una vez que has creado tu cuenta; si no tienes una cuenta registrada, tienes que crear una. Y antes de publicar tu negocio o servicio tienes que realizar el depósito o transferencia en la cuenta indicada. Una vez realizado el registro de pago ya puedes publicar entrando en Mi Negocio y rellenando todos los datos solicitados en el formulario.

Las palabras clave son las palabras que un cliente podría poner en el buscador para ubicar tu negocio, debes colocar en su repectivo casillero hasta cuatro, separadas cada palabra con una coma.

Ejemplo: Si tu negocio es de Diseño de aplicaciones, puedes colocar como palabras clave: aplicaciones,móviles,diseño,web,

minegovirtual.com permite a cada usuario realizar la publicación de un solo Negocio o Servicio profesional de forma gratuita, dentro de las categorías ofertadas con el fin de facilitar la búsqueda a las personas que lo necesiten, pero puedes publicar diferentes negocios en las distintas categorías con un costo por cada Negocio. Si no encuentras la categoría para registrar tu negocio o servicio ponte en contacto a través del botón de whatsapp de la plataforma o por correo electrónico a info@minegovirtual.com; No te olvides de registrar el código de afiliado.

El tiempo que dura la publicación de tu Negocio o Servicio Profesional dependerá única y exclusivamente de tí, No hay un tiempo de vigencia, ni obligación de permanecer en la Plataforma, podrás elegir el Plan que más te convenga; consulta los Planes y Precios en: ver aquí

Una vez que hayas realizado la publicación de tu Negocio o Servicio Profesional, los puede visualizar ENTRANDO en tu cuenta en la sección de Mi Negocio.

Para cualquier modificación de un Negocio o Servicio publicado se lo puede realizar entrando a tu cuenta en la opción Mi Negocio, en la parte inferior se encuentra la opción editar, la cual permitirá realizar los cambios necesarios, una vez realizados los mismos hay que dar clik en la opción actualizar, recuerda que tienes que poner la dirección en el mapa de ubicación, para que pueda salir la ubicación de tu negocio.

Negocio o Servicio Profesional, a través de su número de teléfono, su correo electrónico o llenando el formulario de contacto. Cuando ubiques un Negocio o Servicio Profesional de tu interés en la Plataforma, puedes darle al botón CONTACTAR, allí se desplegará la información general, así como el mapa de ubicación del negocio o servicio profesional, El Ratio de ubicación por kilómetros te permitirá contactar con los negocios o servicios de tu interés que estén en el ratio de búsqueda y de hecho acercarte lo más posible a ellos.

Es necesario que actives tu ubicación en tu dispositivo móvi, Tablet, o Pc para que la Plataforma pueda ubicar tu posición y ofrecerte los negocios o servicios más cercanos a tu ubicación

Los Proveedores que ofertan sus productos o servicios en la Plataforma minegovirtual.com son empresas y personas naturales, que se registran cumpliendo varios parámetros de confianza y calidad, Ecuaweb y App Móvil califica la información suministrada por los Proveedores teniendo en cuenta que únicamente se pueden registrar con su RUC activo y sin cargas fiscales, no obstante Ecuaweb y App Móvil y su Plataforma minegovirtual.com, se deslinda de cualquier responsabilidad en la compra o venta del producto o servicio, ya que el contacto se realiza entre vendedor y comprador, por lo cual cualquier tipo de engaño, estafa o mal entendido no corre por parte de minegovirtual.com, sin embargo podrás realizar tus comentarios e inconvenientes surgidos en : info@minegovirtual.com

Para contactarte con nosotros lo puedes hacer mediante la burbuja de Whatsapp que se encuentra en la parte inferior izquierda de minegovirtual.com o directamente a nuestro correo electrónico info@minegovitual.com estamos abiertos y a disposición con cualquier duda o inquietud.

La burbuja de Whatsapp te permite contactarte de manera directa con nosotros ya sea para temas como: el asesoramiento en cuanto a la información necesaria para la venta y publicación de un producto o servicio, o si deseas conocer sobre un producto o servicio que no se ubique en la plataforma.

Para hacernos conocer algún inconveniente presentado en la compra de un producto puedes contactarte con nosotros mediante el correo electrónico info@minegovirtual.com y dejarnos tus comentarios.

La permanencia en la plataforma minegovirtual.com NO es obligatoria, el Proveedor puede darse de baja 15 días antes, enviando un mail a: info@minegovirtual.com

Los pagos se realizan de forma Anual, es decir 15 d\EDas antes de su renovación, le enviaremos una notificación para saber sobre su decisión de renovar o no el continuar en la Plataforma y de tener su Tarjeta Virtual.

Usted puede darse de baja cuando quiera, no tiene ninguna penalización.